| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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1. Unsere Ware Blumen und Pflanzen sind vielfältiger als noch so aussagekräftige Fotos dies darstellen können. Blumen sind eine „lebende“ Ware, großteils saisonabhängig und nicht jede Blume oder Pflanze ist immer und in allen Farben erhältlich. Besonders bei sehr kurzfristigen Aufträgen kann oft nur vorrätige Ware geliefert werden. Wir sind bemüht immer möglichst frische Ware zu liefern, trotzdem sind Schnittblumen je nach Art und Sorte nur begrenzt haltbar. Ein wesentliches Element ist die Pflege. Bitte beachten Sie unsere „Pflegehinweise“ auf der Startseite. Bei unsachgemäßer oder mangelhafter Pflege leisten wir keinen Ersatz. 2. Preise, Versand und Liefergebühren Blumen- und Pflanzenpreise sind regional und vor allem saisonal unterschiedlich. Nicht verderbliche Ware wie Geschenkartikel etc. werden entweder als Beigabe zu Blumen oder Pflanzen direkt mitgeliefert oder mit DPD verschickt. Hier gelten die jeweils gültigen Versandbedingungen und Preise von DPD. Bei Abholung der Ware wird der Preis um einen Lieferkostenanteil reduziert. Die Lieferung bestellter Frischware erfolgt durch unseren eigenen Liefer-Service zum gewünschten Termin. Die maximale Lieferentfernung beträgt einfach 25 km ausgehend von unserem Ladengeschäft in Hassloch, weitere Entfernungen nur auf Anfrage. Die Liefergebühren bis 15 km sind im Kaufpreis enthalten. Zwischen 15 und 25 km wird derzeit ein Zuschlag von 0,50 € je km einfache Entfernung berechnet(es wird nur die Hinfahrt berechnet, nicht die Rückfahrt). Der im Shop integrierte Gebührenrechner berechnet die einfache Entfernung über die kürzeste Straßenverbindung. Bei Lieferwunsch am Bestelltag muss die Bestellung bis 1200 Uhr bei uns eingegangen und bestätigt sein. Eine Lieferung nach 2000 Uhr ist nur nach Absprache möglich. Der Auftraggeber stellt sicher, dass im Lieferzeitfenster, d.h. Lieferzeitpunkt plus / minus 15 min, ein Empfänger an der Lieferadresse anwesend ist. Eine Ablieferung an Alternativadressen (Nachbarn etc.) ist möglich, muss aber unmissverständlich mit uns abgesprochen werden. Pro Auftrag ist nur eine Lieferung im Endpreis enthalten, zusätzliche Lieferversuche, außer sie sind durch uns selbst verschuldet, müssen jeweils extra berechnet werden. 3. Zahlung Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Über Rechnung für bekannte Kunden und einem Rechnungswert über 20 € bei einem Zahlungsziel von 2 Wochen, Bezahlung per Lastschrift (Sie haben die Möglichkeit Ihre Konto Daten online -über eine sichere Verbindung- zu übermitteln oder mit einem Faxformular, welches Sie bequem herunterladen können). und den Onlinebezahldienst "GiroPay", der mit den wichtigsten Banken zusammenarbeitet und PIN und TAN benötigt. 4. Vertragsabschluss Mit Betätigung des "Bestellbuttons" gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Dieses gilt als angenommen sobald die Zahlung bestätigt ist, bzw. sobald im Lastschriftverfahren die Kontodaten bei uns eingegangen sind oder eine Bezahlung per Rechnung akzeptiert wurde. Wir bestätigen den Auftrag unmittelbar nach Eingang per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse. 5. Gewährleistung Wir verpflichten uns jeden Auftrag gewissenhaft abzuwickeln, das heißt die bestellte Ware in frischer und einwandfreier Qualität zum zugesagten Termin zu liefern. Sollten ausnahmsweise doch einmal Beanstandung auftreten, ist es für uns selbstverständlich entsprechende Nachbesserung zu leisten, vorrausgesetzt unsere Pflegehinweise wurden entsprechend beachtet und die mangelhafte Ware unverzüglich nach Wahrnehmung des Mangels bei uns reklamiert (normalerweise am selben Tag). Die fehlerhafte Ware muß zwingend beim Austausch übergeben werden. 6. Mindestbestellwert Der Mindestbestellwert beträgt derzeit 17,90 € incl. Lieferung |
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